Wilt u uw marktaandeel vergroten en voldoen aan de thans (maatschappelijk)
vereiste bedrijfsnormen, dan zijn dit de sleutelwoorden voor een goede
bedrijfsvoering.
Het 'borgen' van deze onderdelen, al of niet gecombineerd in één zorgsysteem,
biedt echter nog geen garantie dat de optimalisering van de bedrijfsvoering voor
de toekomst is gegarandeerd. Om blijvend
te voldoen aan de kwaliteit-, veiligheid- en milieunormen en aan de
arbowetgeving, moet verbetermanagement een structureel onderdeel uitmaken
van de totale bedrijfsvoering.
De nieuwe ISO-normen maken dit ook duidelijker en richten zich meer op de
kernprocessen en de efficiency binnen de organisatie, op het optimaliseren van
de klanttevredenheid en op het - in alle lagen van de organisatie -
continu en
structureel verbeteren. Ook bij de veiligheidsnormen (de Veiligheids
Checklist Aannemers/Bedrijven) en in de milieunormen (ISO 14001) is deze tendens
waar te nemen. Hoewel niet expliciet daarop gericht, laten ook de huidige normen
natuurlijk een procesgericht systeem toe. De structurele opzet van een
doeltreffend verbeterproces kan nu ook al worden verwezenlijkt voor alle
genoemde zorgonderdelen.
Meer informatie over verbetermanagement of verbetermanagement software tools?
Neem contact op met Smile software en vraag naar Wendy Geurkink.
073-5280040